Zásady vrácení

SalonSpaStore.com dodržuje nejvyšší standard kvality pro každý z našich produktů. Garantujeme, že kvalita veškerého našeho zboží splní nebo předčí očekávání. Vynakládáme veškeré úsilí, aby bylo zajištěno, že vaše zboží bude odesláno v perfektním stavu. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete jakoukoli položku vrátit v původním obalu a stavu do 30 dnů od obdržení a my vám rádi zajistíme vrácení peněz, výměnu nebo výměnu. Kupující je odpovědný za veškeré přepravní poplatky za vrácené zboží. Vrácení z důvodu poškození při přepravě musí být zaznamenáno s přepravní společností, aby se zabránilo těmto poplatkům. Je velmi důležité zkontrolovat všechny obaly a položky při dodání a případné poškození zaznamenat u přepravní společnosti.

Chcete-li vrátit nebo vyměnit položku, postupujte podle následujících pokynů:

Než odešlete vrácenou položku zpět na SalonSpaStore.com, budete muset získat ID zpáteční letenky. Kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky pro obdržení pokynů k vrácení.

Při kontaktování e-mailem: Číslo objednávky a žádost o vrácení peněz nebo výměnu zašlete e-mailem na adresu: info@SalonSpaStore .com . Poté vám zašleme e-mailem ID zpáteční letenky a pokyny k odeslání.

Při telefonickém kontaktu: Připravte si číslo objednávky a zavolejte nám na číslo 479-268-1136, abychom získali ID zpáteční letenky.

Balíček bez autorizačního čísla pro vrácení nebude akceptován pro vrácení peněz.

Výměna položek:

Pokud chcete zboží vyměnit za jiný produkt SalonSpaStore.com, kontaktujte nás. Položka musí být v původním stavu a žádost o výměnu musí být podána do 30 dnů od obdržení položky ze SalonSpaStore.com. Po rozhovoru se zástupcem SalonSpaStore.com můžete zadat novou objednávku na webových stránkách nebo telefonicky a poslat zpět původní objednávku. Jakmile obdržíte původní položku, bude vám vrácena plná částka.

Jak dlouho trvá získání kreditu za vrácené zboží?

Poté, co obdržíme vrácenou položku, trvá proces vrácení 1 až 5 dnů. Vrácení peněz nebo zákaznický kredit (pro výměny) bude vydán do 1 až 5 pracovních dnů. Všechny náhrady budou vydány původním způsobem platby.

Položka MUSÍ být doručena na SalonSpaStore.com DO TŘICET (30) DNŮ od data přijetí objednávky od nás. Jakékoli položky přijaté po (třiceti) 30 dnech od data odeslání nebudou akceptovány pro vrácení peněz. Každá položka musí být vrácena ve stejném stavu, v jakém byla odeslána, nepoužitá a nepoškozená. Věci, které byly použity nebo poškozeny nedbalostí klienta, nelze vrátit.

Naše oddělení pro vrácení zkontroluje a ověří stav položky, jakmile obdržíme vrácení. Pokud je odeslaná objednávka vadná, SalonSpaStore.com vám také uhradí poplatky za dopravu, které se vztahují k odeslání objednávky zpět k nám.